Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Bestell- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Zahlungsinformationen

Für die Abwicklung von Zahlungen können relevante Zahlungsinformationen durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren eigenen Systemen.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für legitime und rechtmäßige Zwecke.

Bestellabwicklung

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Lieferung der bestellten Produkte
• Zahlungsabwicklung
• Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen

Kundenservice

• Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bereitstellung von Kundensupport

Betrieb und Sicherheit der Website

• Verbesserung der Funktionalität unserer Website
• Fehleranalyse und Systemwartung
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugten Zugriffen

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Erfüllung sonstiger rechtlicher Anforderungen

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookies können beispielsweise verwendet werden für:

• Warenkorbfunktionen
• Speicherung von Spracheinstellungen
• Speicherung von Benutzereinstellungen
• Analyse der Nutzung unserer Website

Ihre Wahlmöglichkeiten

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie entscheiden, ob Sie nicht erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die auf unserer Website bereitgestellten Optionen ändern.

5. Newsletter und E-Mail-Abonnements

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketing-E-Mails erhalten möchten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für die Zusendung entsprechender Informationen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, über den Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

6. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können wir bestimmte personenbezogene Daten an Versand- und Logistikunternehmen weitergeben.

Dies umfasst insbesondere:

• Name des Empfängers
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung und Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.

Unsere Versandpartner dürfen die übermittelten Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Lieferung verwenden.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@vellunaliving.com.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Mitarbeiter
• Sichere Serverinfrastruktur
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

9. Internationale Datenübermittlung

Da sich unser Unternehmen in den Vereinigten Staaten befindet, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden.

Wir stellen sicher, dass solche Datenübermittlungen ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen.

Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, einschließlich der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

11. Kontaktinformationen